2022年11月18日，中国品牌口碑指数：2022年度商用冷柜品牌口碑报告（以下简称《报告》）在京发布。

本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的商用冷柜品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，分别是：艾豪思、澳柯玛、冰熊、德玛仕、格盾、海尔、海信、华美、来博、乐创、美的、美菱、荣事达、容声、穗凌、香雪海、新飞、星星、雪贝娜、雪花。本期数据周期截至2022年10月31日，共检测到2682万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，社交数据最多，搜索数据次之，电商数据较少，三者的比例为1 : 0.916 : 0.841。

口碑总指数方面，与上期相比，新入榜品牌有冰熊、海信、穗凌、雪贝娜；落榜品牌有哈士奇、睿美、统帅、雪鸥。澳柯玛、海尔、美的位居前三。澳柯玛、海尔、美的、美菱、星星、新飞、乐创、华美在近两期中均位居前十。海信、荣事达在本期晋升至前十，统帅、雪花则掉出前十。

分维度来看：品牌知名度方面，海尔、美的、澳柯玛位居前三。海尔、美的、澳柯玛、星星、美菱、新飞在近两期中均位居前十。乐创、海信、来博、容声在本期晋升至前十，华美、哈士奇、雪花、统帅则掉出前十。

消费者互动度方面，澳柯玛、美菱、新飞位居前三。澳柯玛、美菱、新飞、美的、华美、星星、海尔、乐创在近两期中均位居前十。荣事达、容声在本期晋升至前十，统帅、雪花则掉出前十。

品牌美誉度方面，澳柯玛、海尔、美菱位居前三。澳柯玛、海尔、美菱、美的、新飞、乐创在近两期中均位居前十。海信、星星、艾豪思、容声在本期晋升至前十，统帅、荣事达、德玛仕、雪花则在本期品牌美誉度中掉出前十。

质量认可度方面，澳柯玛、星星、海尔位居前三。澳柯玛、星星、海尔、美菱、美的、乐创、雪花在近两期中均位居前十。雪贝娜、荣事达、容声在本期晋升至前十，睿美、哈士奇、华美则掉出前十。

产品好评度方面，澳柯玛、星星、美的位居前三。澳柯玛、星星、美的、海尔、美菱、乐创在近两期中均位居前十。新飞、艾豪思、雪贝娜、冰熊在本期晋升至前十，统帅、雪花、来博、睿美则掉出前十。

品牌健康度方面，美的、海尔、澳柯玛位居前三。美的、海尔、澳柯玛、新飞、美菱、华美在近两期中均位居前十。乐创、来博、荣事达、海信在本期晋升至前十，统帅、星星、哈士奇、香雪海则掉出前十。

综合来看，2022年度商用冷柜TOP10品牌的口碑构成如下图所示：

附录

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