中国网middot,美丽江苏讯 自总行面签码功能投产后,工行淮安分行营业部营业室抢抓机遇,迅速落实精准营销,积极主动拓客获客,实现营销业绩大幅提升本周全市行数字卡发卡191张,其中该行发卡27张,已连续多周业绩遥遥领先,稳居全市行前列
一是抢抓机遇,迅速落实面签码的投产,优化了信用卡原有的获客流程,减少后台审批程序,增加线下渠道进件数,实现实时审批,同时也大大提高信用卡的审批通过率营业部营业室牢牢把握以上优势,网点负责人利用整块的夕会时间,对全体员工进行转培训工作要求所有人员当周使用E办公扫码办理并使用面签码进行面对面获客,从而充分掌握业务的操作流程网点很多员工在成功办理后,体会到该流程的便捷,高效,一定程度上转变了以往的营销模式,主动换码
二是锁定客群,精准营销以往的信用卡营销过程中,首次办卡的新客户就算审批通过也无法线上自行激活,影响客户体验尤其是距离网点较远的单位,客户不愿意前往网点激活的情况下,网点需要二次甚至三次携带便携机器上门为客户激活信用卡,增加网点工作压力现阶段,网点充分利用面签码推广契机,网点负责人每周排定一到两场职场营销,带领外拓小分队实现批量发卡,启用,积分兑换等全流程闭环获客
三是多岗联动,有效服务网点不仅定期按计划开展外拓营销,同时充分发挥网点阵地优势大堂经理紧盯每一位到店流量客户,柜员则利用对公客户办理业务等待时间较长的契机,确保将产品介绍到位,客户对产品了解到位厅堂人员较多时,员工走出柜台做好厅堂营销,柜面压力较大时,柜员则将客户转介绍给大堂经理,理财经理,实现客户有人盯,牢牢把握每一次营销的机会营业部营业室将继续卯足营销势头,主动出击,为旺季信用卡获客工作打响漂亮的一仗
广发银行信用卡相关负责人认为,在90后和Z世代作为当下新主流消费群体的推动下,以民族时尚,民族动漫,民族网游,民族文化创作为代表的流行文化新范式正在迅速涌现,积极适应这一市场趋势,不仅可以为品牌构建流量和口碑矩阵,还可以与年轻消费群体搭建沟通桥梁,实现品牌年轻化和跨圈传播。“银行的传统金融品牌往往专注于高端,稳定的IP,在与新生代年轻人打交道时可能会感到力不从心。借助国潮,破壁等举措,他们可以迅速拉近与95后,Z世代的精神距离,为信用卡创新营销开辟新路径。”
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